Qu'est-ce que la demande? C'est la caractéristique la plus importante du marché. En marketing - c'est l'objet principal de l'observation continue, l'étude détaillée et l'impact sur les gens.
La demande (par définition) est un besoin,Présenté sur le marché et constamment renforcé avec de l'argent. Nous ne pouvons pas parler de sa solvabilité, parce que la demande de toute nature est par définition un solvant, et sinon c'est simplement une nécessité. Ce concept peut également être défini comme une opportunité et une intention du consommateur d'acheter un produit spécifique dans un lieu particulier et à un moment donné. Les fourchettes à la demande sont différentes.

L'achat est un phénomène complexese compose de différents éléments qui ont certaines caractéristiques sociales, économiques et démographiques, ainsi que des caractéristiques régionales. De tels composants permettent de différencier les types de demandes des consommateurs selon différentes caractéristiques. Ces actions facilitent son ajustement. À ce jour, il existe les types de demande suivants:

1. Négatif (pour les biens ou services). Le marché n'accepte pas un produit ou un service. La tâche de marketing dans ce cas est d'étudier la source de la résistance et de déterminer la capacité du programme de marketing à changer l'attitude négative envers le positif en modernisant le produit et en stimulant encore plus activement les acheteurs.

2. Manque de demande. Il arrive que les consommateurs n'attirent pas les marchandises ou qu'ils lui soient indifférents. Que devrais-je faire? Comment agir? Il est nécessaire de trouver des moyens de relier les propriétés de base des biens aux besoins naturels (quotidiens) de l'homme et de ses intérêts.

3. Caché. C'est la demande pour un produit qui n'existe pas. Beaucoup de gens rêvent d'avoir un produit qui n'existe pas du tout. Dans ce cas, la tâche du marketing consistera à déterminer l'ampleur du marché potentiel et à créer des produits et services efficaces pouvant satisfaire cette demande.

4. Quels autres types de demande existent? Nous analysons plus loin: celui qui tombe. A saturation avec les biens du marché, la demande baisse tous plus bas et plus bas. Les marketeurs doivent procéder à une analyse approfondie des causes de sa chute, ainsi que savoir s'il est possible de stimuler à nouveau la vente de biens (services) en cherchant de nouveaux marchés et en modifiant les biens.

5. Irrégulier. Selon la saison et même le jour, la vente de biens peut fluctuer. Nous devons chercher des moyens d'atténuer ces fluctuations et de répartir la demande au fil du temps en utilisant des prix flexibles, diverses mesures d'incitation et d'autres méthodes pour motiver les consommateurs.

6. Soutenu. Habituellement, dans cette situation, l'entreprise est satisfaite de son propre chiffre d'affaires. Les types de demande sont caractérisés par sa pénurie, et dans le cas où la demande est constamment maintenue, c'est la situation la plus agréable. La tâche du marketing est de maintenir le niveau existant, en dépit des préférences et des goûts constamment changeants des consommateurs, de la concurrence croissante. Le produit doit être de haute qualité et les employés de l'entreprise évaluent constamment le niveau de satisfaction de la clientèle, puis analysent l'exactitude de leurs actions.

7. La demande est excessive. Dans cet état de choses, il est au-dessus de l'offre, l'entreprise ne peut (ou ne veut) pas le satisfaire. Nous devons chercher des moyens de réduire de manière permanente ou temporaire une demande aussi élevée. Vous pouvez le faire en augmentant les prix ou en réduisant le service. Cette politique d'entreprise s'appelle la démarketing.

8. Indésirable. C'est la demande pour un produit qui s'est avéré nocif pour la santé. Dans ce cas, il est nécessaire de convaincre les consommateurs de «mauvais» biens d'abandonner les mauvaises habitudes; diffuser des informations intimidantes, fournir des données statistiques; augmenter fortement les prix et limiter la disponibilité de ce produit.

Nous avons donc examiné les types de demande en marketing.