Un peu d'histoire. Wikimart est une boutique en ligne récemment apparue sur le marché russe des ventes en ligne. L'hypermarché regroupe un grand nombre de magasins, plus de 3 000, qui sont des fournisseurs de biens au consommateur.

Aujourd'hui, nous allons essayer d'analyser le travail de la plate-forme de trading Wikimart, se familiariser avec l'opinion de ses clients, en apprendre davantage sur la qualité et la gamme de produits.

Vêtements Wikimart, avis des consommateurs

Il est difficile de vérifier la fiabilité de chaque opinion, mais il est toujours possible de dresser un tableau général de la situation, basé sur le retour d'expérience et l'évaluation des clients qui sont très répandus sur Wikimart.

Pros

Assortiment Vêtements dans Wikimart est représenté par une large gamme de produits des marques les plus populaires en Amérique, en Italie, en France, dont les fabricants sont connus pour leur excellente qualité. Les acheteurs notent la variété des produits en fourrure pour femmes, une bonne sélection de pantalons, sweat-shirts, T-shirts et tops. Il y a des robes de soirée, tous les jours et en été, des robes d'été, des jupes et des salopettes. Les doudounes et les coupe-vent pour hommes de modèles intéressants correspondent aux nouvelles tendances de la mode. Vêtements pour enfants est présenté dans la gamme de vêtements de plein air pour les adolescents à des curseurs pour les bébés.

Les prix Le coût des modèles est généralement inférieur à celui des boutiques. Fondamentalement, la raison de la baisse des prix est la coopération directe avec les représentations officielles des marques mondiales populaires.

Service diffère attitude polie et la bonne humeur des gestionnaires, qui reçoivent des ordres. Lorsque les vêtements de mauvaise qualité ou de la taille de nepodoshedshey il est possible de changer le produit.

Contre

Assortiment Wikimart est un magasin en ligne où le catalogue de biens n'est pas mis à jour correctement. Souvent, les informations sur le site ne correspondent pas à la disponibilité réelle des produits dans les magasins et peuvent différer significativement en valeur.

Paiement Le paiement de la commande est incommode, il n'y a pas de possibilité de calcul par des porte-monnaie électroniques.

Échange et retour de marchandises. A propos de l'opportunité d'échanger ou de renvoyer les vêtements achetés à Wikimart, le retour des visiteurs est plus négatif. Les clients notent un processus complexe, lent et prolongé d'échange ou de retour de marchandises.

Commentaires Selon de nombreux avis de clients, les commentaires des clients sont simplement absents ou se produisent de manière unilatérale. Les clients doivent appeler et préciser le délai de livraison de la commande, qui sont souvent transférés, et dans certains cas, la livraison est totalement annulée en raison du manque de produits commandés disponibles.

Qualité de service. Après avoir accepté une commande, le support client se termine souvent là. Selon les représentants de l'entreprise, en raison du nombre important de commandes, le personnel n'a pas toujours le temps de suivre le cheminement des marchandises jusqu'au consommateur depuis le magasin désigné.

Les vêtements À propos des tailles de vêtements dans Wikimart, les commentaires des clients correspondent à l’opinion de tout achat de vêtements sur Internet. Les catalogues sont conçus pour les femmes de formes standard, et s’il existe des écarts par rapport à la taille habituelle, il est préférable de faire appel aux services des magasins dans lesquels il est possible de s’ajuster. Lorsque vous contactez Wikimart (boutique en ligne), n'oubliez pas que les fabricants étrangers ont souvent des grilles de tailles différentes, qui diffèrent considérablement des normes russes.

Résultats

Le plus souvent, les plaintes des clients de Wikimart sont liées àlivraison intempestive de la commande ou manque des marchandises nécessaires en stock. Une communication mal établie avec les magasins partenaires et la livraison tardive des commandes sont des inconvénients importants de l'hypermarché. Selon les employés de l'entreprise, le programme de travail en ligne sera amélioré. En attendant, les commentaires sur le travail de Wikimart sont généralement négatifs et les clients mécontents sont bien plus que des clients satisfaits du site.